Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026
Article 1 — Objet
ExMed Guadeloupe accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement :
ExMed Guadeloupe
38 Bis Rue Lamartine, 83340 Le Luc, France
Email : contact@exmedguadeloupe.fr
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon les situations :
2.1 Données collectées directement
- Identité : Nom, prénom, date de naissance / Gestion des inscriptions
- Coordonnées : Adresse, email, téléphone / Communication, facturation
- Scolarité : Établissement, niveau, bulletins / Étude des candidatures
- Paiement : IBAN, historique de paiement / Facturation, prélèvements
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines données techniques :
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des candidatures et inscriptions | Exécution du contrat |
| Gestion de la relation client | Exécution du contrat |
| Facturation et encaissement | Exécution du contrat / Obligation légale |
| Envoi d’informations pédagogiques | Intérêt légitime |
| Envoi de communications marketing | Consentement |
| Statistiques de fréquentation du site | Intérêt légitime |
| Réponse aux demandes de contact | Consentement / Intérêt légitime |
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données des étudiants inscrits : durée de la formation + 5 ans (obligations légales)
- Données des candidats non retenus : 2 ans à compter de la candidature
- Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
- Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :
- Équipe pédagogique ExMed : pour le suivi de votre formation
- Prestataires techniques : hébergement (OVH), outils de gestion
- Prestataires de paiement : pour le traitement des transactions
- Autorités compétentes : en cas d’obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : Obtenir une copie de l’ensemble des données vous concernant.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la limitation : Limiter temporairement le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
- Par email : contact@exmedguadeloupe.fr
- Par courrier : ExMed Guadeloupe, 38 Bis Rue Lamartine, 83340 Le Luc
Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
7. Cookies
7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Il permet de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation.
7.2 Cookies utilisés sur notre site
| Cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| wordpress_* | Technique | Fonctionnement du site | Session |
| wp-settings-* | Technique | Préférences utilisateur | 1 an |
| _ga, _gid | Analytique | Statistiques Google Analytics | 13 mois |
| cookieconsent | Technique | Mémorisation du choix cookies | 12 mois |
7.3 Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur :
Attention : la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Accès restreint aux données (principe du besoin d’en connaître)
- Mots de passe sécurisés et authentification renforcée
- Sauvegardes régulières
- Mise à jour des systèmes et logiciels
9. Transferts de données hors UE
Vos données sont hébergées en France (OVH). Dans le cas où certaines données seraient transférées hors de l’Union Européenne (par exemple via des outils tiers), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
10. Mineurs
Notre site et nos services s’adressent principalement à des étudiants majeurs ou proches de la majorité. Pour les candidats mineurs, le consentement d’un représentant légal est requis lors de l’inscription.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
ExMed Guadeloupe
38 Bis Rue Lamartine, 83340 Le Luc, France
Email : contact@exmedguadeloupe.fr
Téléphone : +33 6 28 54 74 79